INFOS GENERALES

Quelles sont les dates de Taste of Paris ?
L’édition 2018 vient de fermer ses portes. Bloquez vootre agenda pour Taste of Paris 2019, du 9 au 12 mai 2019 au Grand Palais.

Comment accéder au Grand Palais ?
Entrée Winston Churchill, avenue Winston Churchill, Paris 8e.

Transports

  • Métro : lignes 1, 9, 13 / Stations : Franklin-D.-Roosevelt, Champs-Elysées-Clemenceau
  • RER : ligne C / Station : Invalides
  • Bus : lignes 28, 42, 52, 63, 72, 73, 80, 83, 93
  • VELIB’ : Station n° 8029, 1, avenue Franklin-D.-Roosevelt ou station : 8001, avenue Dutuit
  • Parkings : Rond-point des Champs-Élysées, Place de la Concorde, Parc François-1er, Alma Georges-V, Champs-Elysées Lincoln, Matignon
  • Navette fluviale (BATOBUS) : Arrêt Champs-Élysées

Quelles sont les horaires d’ouverture du Festival ?
Taste of Paris est organisé en 7 sessions réparties sur 4 jours :

  • Jeudi de 19h00 à 23h30
  • Vendredi de 11h30 à 16h00
  • Vendredi de 19h00 à 23h30
  • Samedi de 11h30 à 16h00
  • Samedi de 19h00 à 23h30
  • Dimanche de 11h30 à 16h00
  • Dimanche de 19h00 à 23h30

Il n’y a pas d’heure limite d’arrivée, mais notez que pour chaque session, le service des restaurants prend fin 30 minutes avant la fermeture.

Le Festival est-il ouvert au public ?
Taste of Paris est dédié au grand public. N’hésitez pas à venir en famille, des activités pour les enfants sont organisées spécialement pour eux. L’accès pour les enfants de moins de 10 ans est gratuit. Un tarif préférentiel est appliqué pour les jeunes visiteurs entre 10 et 18 ans.

QUESTIONS BILLETTERIE & TARIFS

A quelle date la billetterie sera-t-elle ouverte ?
La billetterie 2019 sera ouverte courant janvier.

Est-ce que je dois imprimer mon billet ?
De préférence oui, mais les billets peuvent être contrôlés sur smartphone également.

Combien coûte l’entrée au Festival ?
Les tarifs 2019 ne sont pas encore disponibles, mais deux types de billets vous seront proposés :
– Billet Découverte : accès simple au Festival
– Billet Premier : accès par l’entrée VIP et pass pour le Premium Lounge (Bar à Champagne, bières et softs servis à discrétion)
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 10 ans, et un tarif préférentiel est accordé aux 10/18 ans.
Ces entrées ne comprennent pas de crédits à dépenser dans les restaurants ni d’accès rapide aux restaurants.

L’entrée est-elle gratuite pour les enfants ?
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 10 ans, et les jeunes de 10 à 18 ans bénéficient d’un tarif réduit. Les poussettes sont les bienvenues !

Est-il possible d’acheter son billet d’entrée sur place ou seulement sur le site internet ?
Il est possible d’acheter son billet d’entrée sur place mais vous risquez d’être déçu si la session est complète.

Mon billet d’entrée me donne accès à quelles animations / activités ?
De nombreuses activités sur le Festival sont accessibles au public telles que les Masterclass Théâtre de Chefs et les ateliers de cuisine Secrets de Chefs (inscription sur place dans la limite des places disponibles).

Qu’est ce je dois prévoir comme budget sur place pour déguster les plats proposés aux restaurants ?
Le prix de chaque plat/pâtisserie est compris entre 6€ et 8€ et le prix des plats/pâtisseries signatures est entre 10€ et 12€ TTC. Chaque portion devrait être de quatre bouchées minimum.
Les exposants déterminent eux-mêmes les prix de leurs produits.

Je ne peux finalement pas me rendre au Festival, puis-je offrir mes billets à des amis ?
Oui. Les noms indiqués sur les billets ne sont pas pris en compte au moment du contrôle. Seuls la session (date et horaires indiqués sur le billet) et le QR code comptent pour valider une entrée.

Est-il possible de réserver dans un des restaurants ?
Non. Des espaces de dégustations sont disposés partout sur le festival, mais il n’est pas possible de consommer les plats que vous aurez acheté directement dans les pop-up restaurants.

Le pass premium donne-t-il accès plus rapidement aux restaurants ?
Non. Il n’y a qu’une file par restaurant, sans distinction entre les clients premium et les clients découverte.

Puis-je entrer et sortir librement pendant une session ?
Non, toute sortie est définitive. Vous aurez accès à un espace fumeur pendant la session.

CASHLESS

La carte cashless est-elle obligatoire ?
Elle n’est pas obligatoire pour accéder au festival, mais elle est le seul moyen de paiement accepté par les restaurants, bars et certains exposants. La plupart des exposants acceptent également les paiements en espèces et carte bleue.

Comment récupérer ma carte cashless ?
Au moment du contrôle de votre billet d’entrée si vous avez préalablement crédité votre compte cashless.
Sinon, il faudra vous diriger vers les banques ou les vendeurs ambulants pour acheter des crédits et recevoir une carte.

Comment recharger ma carte cashless ?
En vous connectant sur votre compte cashless via www.tasteofparis/cashless ou en vous rendant aux banques présentes sur le site.

Comment offrir une carte à crédit ?
Le plus simple est d’offrir une entrée découverte et d’y lier une carte cashless créditée de la somme désirée. Il faudra dans ce cas envoyer le billet d’entrée au bénéficiaire, qui se verra remettre sa carte directement à l’entrée du festival lors de la validation de son entrée.

De combien dois-je créditer ma carte cashless ?
Tout dépend du prix des plats que vous souhaitez goûter, mais comptez environ 40€ par personne.

La création d’un compte est-elle obligatoire ?
Non. Vous pouvez également récupérer votre carte et la créditer directement aux banques sur site. Elle restera alors totalement anonyme, mais ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.

J’ai perdu ma carte cashless, que faire ?
Si vous avez créé un compte cashless, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant aux banques.

Comment récupérer les crédits restants sur ma carte cashless ?
A l’issue de Taste of Paris 2018, en vous reconnectant à votre compte cashless, vous pourrez demander un remboursement des crédits non utilisés sur votre carte (demande à effectuer entre le lundi 21 mai et le lundi 11 juin 2018).

Je vais participer à plusieurs sessions, donc j’ai plusieurs billets. Comment charger des crédits pour les différentes sessions ?
Contrairement aux billets d’entrée, valables pour une session, votre carte cashless est valable pendant l’ensemble du festival. Ainsi, il n’est pas nécessaire de créer un second compte. Le plus simple étant de créer un compte en utilisant le numéro de votre premier billet, et créditer votre compte de la somme qui vous semble adaptée pour couvrir vos dépenses lors des différentes sessions.

COMPLÉMENTS

Comment puis-je avoir accès aux menus ?
En amont via www.tasteofparis.com et sur place en vous procurant le guide du visiteur disponible gratuitement sur place.

Est-ce que les chefs seront présents sur toute la durée du Festival ?
Les chefs sont tenus d’être présents mais nous ne pouvons prévoir les aléas de leurs emplois du temps respectifs.

Existe-t-il une offre de plats sans gluten ?
Ces derniers sont mis en avant sur les menus, mais nous ne pouvons pas vous assurer la non-contamination croisée dans le cadre de régime strict.

Est-il possible de réserver des places pour participer aux cours de cuisine ?
Les réservations se font directement sur place, respectant le principe du premier arrivé, premier servi. Nous vous conseillons d’arriver tôt pour avoir une chance de participer.

Y a-t-il un vestiaire ? Les valises sont-elles acceptées ?
Un vestiaire est à disposition. Les sacs de petit format sont acceptés mais les valises et gros sacs sont formellement interdits.

Les animaux sont-ils acceptés ?
Non.

Le festival est-il fumeur ?
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du Grand Palais, mais un espace réservé sera aménagé à l’entrée du festival.

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